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2021-08-13
如今，企業之間的競爭將從線下轉移到線上，競爭將更趨白熱化，而且線上競爭將比線下競爭更加激烈，但是目前絕大多數企業對于危機公關狀況卻很不樂觀，很多企業管理者的公關意識依舊薄弱，僅有的危機管理也沒有阻止公關危機的發生。
2021-08-04
網絡信息海量，抓取和收集工作量大、難度高，因此對于企業來說，如何在規定時間內收集全面、有效的輿情信息，是掌握輿情事件動態，做好網絡輿情監控，寫好輿情報告的最基本的環節。
2021-07-21
身處自媒體時代，無論多小的輿論事件，總能以超乎我們想象的速度快速傳播，無限放大。要么被津津樂道，要么遭激憤譴責，僅僅一瞬，全國皆知。 而說到輿論事件，就不得不談談危機公關這件事。企業管理者通常將公關行為納入“管理”范疇，未雨綢繆，試圖建立完善的公關體系和執行框架，于事件發生時即刻啟用，起到危機公關的作用。
2021-06-02
處理企業輿情最好的方式就是在用戶在發出評論時就處理解決，而這就是網絡輿情監測的主要功能，7x24小時全自動實時監測企業相關輿情信息，一旦發現企業敏感信息能在30s內及時預警，幫助企業快速處理相關輿情信息。
2021-03-12
網絡的即時性、互動性使網民有更多機會表達觀點和意見，網絡成為一個民意的輿論場。面對海量的網絡輿情信息，品牌需要用網絡輿情分析和監控系統代替人工操作，以廣泛、及時地收集網絡輿情信息，發現網絡上熱點敏感問題，并通過對持續發酵的負面輿情信息進行品牌輿情預警，從而能應對并及時糾正網絡上與品牌有關的負面輿論影響。
2021-02-19
隨著網絡技術的發展，大數據、人工智能、5G技術的不斷成熟，后輿情時代已然到來。后輿情時代的輿情處理有三大趨勢，一是實現輿情與技術的有機結合，二是激活輿情引導和處置的機制建設，三是在聚焦事中事后的輿情引導的同時，還積極推動“輿評”機制的發展，從而實現對輿情引導風險的全方位把握，助力風險的全面化解。
2021-02-09
越來越多的網民將社交媒體作為獲取信息的主要途徑，產生對事件的認知、態度以及情感傾向。這些蘊含著個人觀點的實時評論具有潛在的輿論導向，由此形成網絡輿情。如何快速有效地處理和使用這些蘊含巨大價值的微博信息已成為當前企業輿情管理的迫切需求。
2021-02-05
隨著信息科技時代的不斷發展，人們對網絡的依賴程度也越來越高。數年前，新聞還是通過報紙和廣播傳播，而現在網絡媒體的飛速發展使得網絡成為新聞傳播最強的方式，網絡也成為反應輿情的主要載體。
2021-01-29
品牌輿情管理思路也應該前置，從危機事件后的監管、化解情緒到事前監測預警，在事態惡化前及時發現并疏導，在當前的品牌輿情傳播態勢中顯得尤為重要。品牌輿情監測是輿情管理活動的首要環節，一旦發生負面議論時，迅速識別輿情風險線索，也可以為緊接著的形勢研判和準確回應占得先機。
2021-01-22
新媒體時代，微博作為一個全媒體內容形式的社交平臺，其海量文字、圖片、視頻等共同構成的信息獲取、知識傳遞、觀點交流的多樣化價值場域和豐富的內容，不斷吸引著多元化的用戶圈層，并建立起了龐大的用戶基數。
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