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2020-07-20
近年來，伴隨著社會、經濟的發展和互聯網技術的進步，越來越多的人或主體習慣在網絡上發表個人的觀點和意見。這對企業來說是機遇，同時也蘊含著極大的危機。
2020-06-12
網絡是一把雙刃劍，它在成就企業品牌的同時，也會中傷甚至毀滅企業品牌。突發的輿情事件會在短時間內引起輿論熱議，引起各類輿情消息，形成輿情危機。面對輿情危機，由于很多企業缺乏輿情處理辦法，小危機往往醞釀成了大危機，給企業的形象及運營帶來不良影響。
2020-06-06
全媒體時代，企業越來越重視輿情監測和管理了。但是在互聯網信息傳播速度快，人們言論自由的當代社會，輿情的體系是復雜多變，企業在進行面對網絡輿情時，經常有會陷入以下五大誤區。
2020-05-29
互聯網時代的到來，為企業形象的塑造提供了新的思路和途徑，網絡公關便是其中一種。作為一種符合時代潮流的網絡營銷方式，隨著網絡公關越來越普遍，其對企業形象塑造的功用和效果肯定會越來越顯著。
2020-05-23
隨著互聯網信息技術的不斷發展，危機輿情的增多，越來越多的企業會面臨危機公關，產生的負面的輿情不僅會影響到企業的形象，還會損害企業的旗下的品牌產品。
2020-05-10
品牌危機是指由于品牌惡化導致的消費者的支持度和信任度急劇下降的惡性事件。品牌危機的概念較為寬泛，如產品危機、道德危機和品牌負面事件等，均為品牌危機的一部分。
2020-04-30
最近一段時間，國內商業圈可謂“好戲”不斷。前腳阿貍太子蔣凡被曝出出軌網紅張大奕，后有當當李國慶“搶章”奪權，上演“逼宮”大戲。對于阿里和當當，如何處理突發的危機公關，是擺在公關團隊面前的難題。
2020-04-20
從近幾年來企業危機發酵、曝光的渠道來看，新媒體扮演了越來越重要的角色。相比傳統媒體，新媒體傳播速度非常迅速，任何一件小事都有可能在短短幾分鐘內傳遍世界各個角落，形成強大的輿論風暴。因此，如何在新媒體時代進行危機公關，就成了擺在企業主面前的重要課題。
2020-04-17
企業危機公關，是由于企業內部或外部的種種因素，嚴重損害了組織的聲譽和形象，使組織陷入了強大的社會輿論的包圍，并處于發展危機之下的一種公共關系狀態。如今，我們正處于自媒體時代，這種新型的傳播方式給企業危機公關帶來了新的問題與挑戰，但通過科學應用，可以在一定程度上提升企業危機公關成效。
2020-04-13
網絡媒體時代，隨著傳播主體多樣化、傳播內容多元化以及傳播方式多渠道化，品牌主有了更廣闊的發聲、宣傳渠道，這對企業當然是一件好事。不過，網絡媒體的開放性和匿名性，使得網絡空間也成為了品牌危機發酵的溫床，給很多品牌帶來了名譽管理方面的困擾。
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